Formas de pago aceptadas:

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard, American Express y Discover. Además, ofrecemos el pago a través de PayPal para mayor comodidad.
NOTA: Recomendamos encarecidamente el uso de PayPal para el pago. Si su pago a través de la opción de tarjeta de crédito falla, por favor, siga los siguientes pasos para resolver el problema:

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Cuestiones de seguridad:

P: ¿Están seguros mis datos de pago?
R: Sí, damos prioridad a la seguridad de su información de pago. Nuestro sitio web está encriptado para garantizar que sus datos permanezcan seguros y confidenciales durante las transacciones.

Confirmación de pago

P: ¿Cómo sabré si mi pago se ha recibido correctamente?
R: Recibirá un correo electrónico de confirmación poco después de completar el pago. Este correo electrónico servirá como confirmación de que su pago se ha procesado correctamente.

Errores en los pagos

P: ¿Qué debo hacer si encuentro un error al efectuar un pago?
R: Si se produce algún error durante el proceso de pago, vuelva a comprobar la información introducida y asegúrese de que todos los campos están rellenados correctamente. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: +1 (706) 452-1787.

Reembolso de pagos

P: ¿Cuál es su política de reembolso de pagos?
R: Consulte nuestra política de reembolsos para obtener información detallada sobre reembolsos y devoluciones. Por lo general, los reembolsos se procesan de vuelta al método de pago original utilizado para la compra.

Pregunta: ¿Cómo sabré si mi pedido se ha realizado correctamente?
Respuesta: Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos del mismo. Por favor, compruebe su bandeja de entrada y de correo no deseado si no lo recibe inmediatamente. (Si necesita cambiar su dirección y número de teléfono, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en 12 horas. [Correo electrónico: [email protected]/WhatsApp: +1 (706) 452-1787]

Preguntas: ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Respuesta: Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado de entrega de su pedido en el sitio web de la empresa de transporte.

Pregunta: ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Respuesta: Estimado, ofrecemos envío gratuito para cada pedido, y se tarda 5-7 días hábiles para entregar. Si desea recibir y experimentar nuestra silla de masaje más rápido, usted puede pagar $200 gastos de envío para obtener 3-5 días hábiles el tiempo de entrega.

Pregunta: ¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa?
Respuesta: Si su pedido sufre retrasos más allá del plazo de entrega estimado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Investigaremos el problema con el transportista y le informaremos del estado de la entrega.

Pregunta: ¿Y el impuesto sobre las ventas?

Respuesta: ¡No hay impuesto sobre las ventas para comprar en nuestro sitio web!

Pregunta: ¿Su sillón de masaje tiene garantía?

Respuesta: ¡SÍ! Ofrecemos una garantía de 3 años (piezas y mano de obra) en todos los sillones de masaje, ¡con una garantía de 6 años en el modelo insignia 301!

¿Qué significa masaje 4D?

4D significa que el rodillo de masaje puede ajustarse en anchura, altura, profundidad y velocidad.

¿Qué es la gravedad cero?

Las sillas de gravedad cero son sillones reclinables diseñados para suspender el cuerpo en una postura neutra en la que los pies están elevados en alineación con el corazón. Cuando se reclina en una silla de gravedad cero, experimenta una sensación de ingravidez que le permite relajarse profundamente y liberar tensiones.

¿Cómo se comparan nuestras sillas con otras del mercado?

Fabricamos y distribuimos nuestros sillones, lo que nos permite ofrecer un sillón de masaje de alta calidad a precios asequibles.

¿Puedo personalizar los ajustes del masaje?

Sí, los sillones de masaje inteligentes vienen con configuraciones personalizables, que permiten a los usuarios ajustar la intensidad del masaje, la velocidad y las zonas de enfoque. Algunos modelos también ofrecen modos de masaje preprogramados que se adaptan a diferentes preferencias.

¿Es necesario montar los sillones de masaje?

Nuestros sillones de masaje se entregan totalmente montados